Documentación y recursos para el aula virtual y las tareas en video
Bongo se asocia con D2L para entregar sus herramientas: aula virtual y tareas de video. La siguiente documentación y recursos le ayudarán a sacar el máximo partido a estas herramientas.
Notas
Por favor, asegúrese de Seguir el Notas de la versión actual de la Base de Conocimientos de Bongo para recibir notificaciones de cualquier nueva actualización de la versión. Al seguir este artículo, se le notificará por correo electrónico sobre cualquier actualización o cambio realizado.
- Basándose en los comentarios de los clientes, el equipo de desarrollo de Bongo trabaja constantemente para mejorar la experiencia del usuario.
- Accede a toda la Notas de la Base de Conocimientos de Bongo para obtener más información.
Aula Virtual
Para obtener más información sobre el aula virtual, consulte los siguientes enlaces:
Los #s telefónicos regionales disponibles actualmente para los clientes que utilizan servicios de acceso telefónico para las sesiones de Aula Virtual:
- Canadá (+1): Ontario, Quebec, Columbia Británica
- EE. UU. (+1): # específico del estado que rota cada reunión
- América del Sur: Brasil, diferentes estados rodando
- Europa: Reino Unido, Australia, Irlanda
- Australia: Rotación específica de Australia #
- Singapur: Rotación específica de Singapur #
Tareas de video
Las tareas de video son un complemento sólido del aula virtual para aumentar la participación de los estudiantes y la capacidad de los instructores para evaluar el progreso de los estudiantes. Para obtener más información sobre nuestras tareas de video, consulte los enlaces a continuación:
Requisitos generales y solución de problemas
Cuando un usuario experimenta un problema, la primera verificación debe ser verificar que su sistema/dispositivo sea compatible con Bongo
Si después de verificar que el sistema del usuario es compatible con el nuestro y cumple con nuestros requisitos básicos del sistema, hemos descrito sugerencias comunes de solución de problemas en los artículos a continuación:
Los siguientes son otros problemas que se pueden experimentar, sus causas y cómo resolverlos:
Configuración
Síntoma(s): Los iconos de la barra de navegación o de los vínculos rápidos para el aula virtual o la tarea de vídeo no están visibles
Error(es):
Causa(s): La URL del icono utilizada en la configuración del complemento remoto para la entrada NavBar o Quicklink no es válida y debe actualizarse.
Resolución / Solución alternativa: Siga los pasos a continuación para actualizar la URL del icono para cada complemento remoto de Bongo:
- Inicie sesión en el entorno de Brightspace con un rol de nivel de administrador
- Haga clic en el equipo de administración en la esquina superior derecha
- Seleccionar Plugins Remotos
- Selecciona un plugin de Bongo de la lista disponible para editarlo
- Localice el campo URL del icono (Nota: Los enlaces rápidos tienen campos para iconos pequeños y grandes. Se utilizará el mismo valor de URL de icono para ambos campos)
- Reemplace cualquier texto existente en el campo con la URL adecuada según la herramienta para la que es el complemento remoto:
- Aula Virtual -
- Asignación de video -
- Haga clic en Guardar
- Repita los pasos 4 a 7 para cada complemento de Bongo Remote
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Síntoma(s): El aula virtual o la tarea de video se han agregado a la barra de navegación, pero no son visibles al acceder al curso
Error(es):
Causa(s): Hay algunas causas posibles de este problema:
Resolución / Solución alternativa: En función de la causa probable del problema, habilite la herramienta que se ha deshabilitado o elimine las entradas configuradas incorrectamente en el nivel de unidad de organización
Creación de una sesión de aula virtual
Síntoma(s): Al crear o cancelar una sesión de Aula virtual, recibe un error.
Error(es): Se ha producido un error durante el procesamiento de su solicitud. Por favor, inténtelo de nuevo más tarde. Si el error se repite, póngase en contacto con el administrador.
Causa(s): El usuario que crea o cancela la sesión de Aula virtual no tiene los permisos necesarios de rol de Brightspace.
Resolución / Solución alternativa: Habilite los siguientes permisos en el nivel de oferta de cursos para el rol del usuario que crea la sesión de clase virtual:
Calendario
- Acceso a la herramienta Calendario
- Administrar eventos de la unidad de organización
- Administrar eventos de grupos/secciones
- Importar eventos
- Agregar/Quitar contenido
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Síntoma(s): Al intentar invitar a usuarios a una sesión de clase virtual y hacer clic en el botón "Sincronización de lista", algunos usuarios de la lista de clase no aparecerán en el área "Disponible" de la ventana Administrar invitaciones a reuniones.
Error(es): N/A
Causa(s): El usuario que crea o cancela la sesión de Aula virtual no tiene los permisos necesarios de rol de Brightspace.
Resolución / Solución alternativa: Habilite los siguientes permisos de rol en el nivel de organización y oferta de cursos para los roles que el usuario que crea la sesión de clase virtual debe invitar:
Unirse y durante una sesión de aula virtual
Síntoma(s): Cuando se encuentra en una sesión de clase virtual, un usuario de repente ya no puede ver vídeo ni escuchar audio
Error(es): Error: 1001 Websocket desconectado
Causa(s): El WebSocket se había conectado correctamente, pero ahora se ha desconectado.
La causa más probable de este error es una conexión a Internet perdida o inestable.
Resolución / Solución alternativa: Una vez que se puede establecer una conexión estable a Internet, el usuario puede volver a conectarse a la transmisión de audio o video haciendo clic en los iconos correspondientes.
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Síntoma(s):
Error(es): Error: 1002 No se pudo establecer una conexión de WebSocket
Causa(s): La causa más probable es un firewall que bloquea el protocolo WebSocket.
Resolución / Solución alternativa: Si este es un problema constante, la causa más probable es un firewall que bloquee el protocolo websocket. La eliminación de cualquier regla de firewall que bloquee la actividad de websocket debería resolver estos errores.
Si esto solo ocurre de forma intermitente, esto podría indicar una conexión de red/Internet poco fiable. Para ayudar a confirmar esto, presione Alt + I (si es posible) mientras está en una sesión de Clase virtual. Esto abrirá una pantalla de diagnóstico que le mostrará los resultados del ping. Los pings son pequeños paquetes de datos que se envían desde su dispositivo a los servidores de Bongo y viceversa. Los resultados de ping son las medidas del tiempo (en milisegundos) que tarda cada ping en completarse. Los pings en el rango de 50 ms a 250 ms son ideales. Si el ping supera constantemente los 500 ms, es probable que los problemas de conectividad de red o de ancho de banda estén causando problemas de rendimiento con el aula virtual.
También puede acceder a los registros de errores en la misma pantalla, lo que resaltará cualquier error que se produzca durante su sesión de Aula Virtual.
La mejor manera de resolver estos problemas suele ser acercarse a su enrutador WiFi y asegurarse de que otras actividades intensivas no consuman recursos y ancho de banda (descargas múltiples/grandes, transmisión de videos, etc.)
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Síntoma(s): El dispositivo de un usuario no puede conectarse correctamente a la parte de audio de una sesión de clase virtual
Error(es): Error 1004: error en la llamada
Causa(s): Hay algunas causas potenciales para esto:
- Este error suele significar que algo salió mal al conectar el dispositivo del usuario a la conferencia de audio.
- Se está utilizando el dispositivo iOS/iPadOS 13.4+
- la falta de puertos de audio disponibles en los servidores de reuniones de Bongo
- Nota: Esto se resolvió mediante una versión de parche de servicio el 30 de abril de 2020.
Resolución / Solución alternativa: En una actualización reciente de Bongo, se ha agregado lo siguiente para ayudar a los usuarios que se ven afectados por el problema de iOS/iPadOS 13.4:
- Se actualizó la página de la sala de espera del aula virtual para mostrar un banner a los usuarios, notificándoles que deberán marcar para obtener audio
- Al unirse a una reunión de clase virtual, se muestra un nuevo mensaje en el que se solicita al usuario que marque el audio, en lugar de la pantalla de prueba de audio que verían los demás usuarios.
- Se ha corregido un problema que impedía a los usuarios recibir vídeos y pantallas compartidas, así como compartir su propio vídeo.
Si un usuario no se ve afectado por el problema de iOS/iPadOS 13.4, el usuario debe asegurarse de que su explorador tenga acceso al audio mediante Siguiendo las comprobaciones previas que se enumeran aquí.
Si un usuario recibe este error después de conectarse correctamente al audio, el intento de volver a conectarse suele tener éxito.
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Síntoma(s): Al intentar conectarse al audio en un aula virtual, la conexión falla y se produce un error
Error(es): Error 1007: Error en la negociación de ICE
Causa(s): Hay algunas causas potenciales de este error:
- Las causas más comunes son problemas de red, firewall o VPN del lado del usuario. La tecnología Bongo se basa en WebRTC para realizar las conexiones necesarias, y si esas conexiones no se pueden establecer, este error puede ser el resultado.
- El dispositivo del usuario ejecuta una versión anterior de ChromeOS que no es compatible con WebRTC.
- En algunos casos, una mala conexión de red al WiFi local o a Internet puede causar este tipo de error.
Resolución / Solución alternativa: Siga la resolución numerada a la causa sospechosa anterior:
- Para problemas de red, firewall o conexión a Internet, siga este artículo de Bongo KB sobre el Puertos de red utilizados por el aula virtual.
Si utiliza una VPN, intente conectarse a Virtual Classroom sin la VPN, si es posible.
Es posible que tenga que involucrar al equipo de soporte de red/firewall de su organización para solucionar el problema por el que los clientes WebRTC no pueden conectarse de audio a los servidores de Aula virtual.
Activar las herramientas de desarrollo del navegador mientras se está en una sesión de clase virtual para ver los intentos de conexión puede ayudarle a solucionar problemas.
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Síntoma(s): Al intentar unirse a una sesión de Aula virtual, experimenta uno o más de los siguientes síntomas:
Error(es): Se requiere autenticación
Causa(s): Las siguientes son causas conocidas de los síntomas anteriores:
Resolución / Solución alternativa: Bongo utiliza cookies del navegador para la autenticación, y el mensaje "se requiere autenticación" generalmente se debe al bloqueo de las cookies de Bongo. Éste Configuración de cookies del navegador El artículo de KB lo guiará a través de la configuración de cada navegador.
Para los usuarios de iOS 12, Bongo ha especificado en su Compatibilidad de dispositivos que la actualización de la versión de iOS a la 13, o que los instructores abran el aula virtual o la tarea de video en una nueva pestaña, permitirá que Bongo se inicie con éxito.
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Síntoma(s): Al intentar unirse a una sesión de Aula Virtual, el dispositivo de un usuario cuelga la pantalla "Prueba de Eco".
Error(es): N/A
Causa(s): Los dispositivos iOS 13.4 han experimentado problemas para conectarse a audio y vídeo en el aula virtual. La pantalla "Prueba de eco" requiere una conexión de audio exitosa.
Resolución / Solución alternativa: Este problema ha sido resuelto por el Parche de servicio Bongo 20.2.11
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Síntoma(s): El usuario está experimentando problemas Recepción de la transmisión de la cámara web de otros en una reunión
Error(es): N/A
Causa(s): Hay algunas causas posibles, entre ellas: la velocidad de descarga, los problemas de red/vpn/cortafuegos y la falta de recursos en el dispositivo para soportar todas las transmisiones de cámara activas.
Resolución / Solución alternativa: Comprueba tu velocidad de descarga con El servicio de este sitio web para asegurarse de que cumple con la velocidad de ancho de banda requerida para su sesión. Por favor, refiérase a Este artículo al calcular el ancho de banda necesario para una reunión de aula virtual.
Intente desconectar cualquier conexión VPN, Configuración de cortafuegosy desactivando plugins/extensiones adicionales del navegador.
Si su red no permite el uso compartido normal de la cámara web dentro del aula virtual, tiene la opción de forzar el tráfico de la cámara a usar el servidor TURN dentro del Configuración avanzada del aula virtual. (Configuración > Cámara de > avanzada -> activar Enrutar el tráfico a través del servidor TURN).
Es posible que el dispositivo no tenga los recursos informáticos necesarios para admitir todas las transmisiones de cámara activas. Recomiende que el usuario apague las cámaras web que se comparten dentro de la Configuración de ahorro de datoso usar otro dispositivo
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Síntoma(s): El usuario está experimentando problemas Recepción de ScreenShare de otros en una reunión
Error(es): N/A
Causa(s): Hay algunas causas posibles, entre ellas: la velocidad de descarga, los problemas de red/vpn/cortafuegos y la falta de recursos en el dispositivo para soportar la visualización de la pantalla compartida.
Resolución / Solución alternativa: Comprueba tu velocidad de descarga con El servicio de este sitio web para asegurarse de que cumple con la velocidad de ancho de banda requerida para su sesión. Por favor, refiérase a Este artículo al calcular el ancho de banda necesario para una reunión de aula virtual.
Intente desconectar cualquier conexión VPN, Configuración de cortafuegosy desactivando plugins/extensiones adicionales del navegador.
Si su red no permite el uso normal de la función de pantalla compartida dentro de la clase virtual, tiene la opción de forzar el tráfico de pantalla compartida para usar el servidor TURN dentro de la Configuración avanzada del aula virtual. (Configuración > Avanzado > Compartir pantalla -> activar Enrutar el tráfico a través del servidor TURN).
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Síntoma(s): Los participantes de acceso telefónico no pueden unirse al audio de una sesión de aula virtual
Error(es): N/A
Causa(s): El moderador de la reunión aún no se ha unido y ha iniciado el audio. Se ignora cualquier intento de unirse al audio antes que el moderador.
Resolución / Solución alternativa: Todos los participantes de acceso telefónico deben esperar a que el moderador de la reunión se una e inicie el componente de audio.
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Síntoma(s): Los participantes no pueden escuchar el audio de un video que se está reproduciendo en el dispositivo del moderador en el aula virtual (por ejemplo, compartir un video de YouTube a través de Screenshare)
Error(es): N/A
Causa(s): Esta funcionalidad no es compatible actualmente, pero está en la hoja de ruta de Bongo para 2021
Resolución / Solución alternativa: Recomendamos enviar un enlace al video en el chat y pedir a los participantes que se silencien mientras lo ven.
- Los usuarios de ChromeOS deben asegurarse de que ChromeOS esté actualizado.
*Nota: Es posible que algunos Chromebooks antiguos no se puedan actualizar a una versión de ChromeOS que admita conexiones de audio WebRTC en Aula virtual
- Si has confirmado que tu Velocidad de Internet cumple o supera al menos 1 Mbps de carga/descarga, es posible que esté experimentando un problema de latencia de red.
Para ayudar a confirmar esto, presione Alt + I (si es posible) mientras está en una sesión de Clase virtual. Esto abrirá una pantalla de diagnóstico que le mostrará los resultados del ping. Los pings son pequeños paquetes de datos que se envían desde su dispositivo a los servidores de Bongo y viceversa. Los resultados de ping son las medidas del tiempo (en milisegundos) que tarda cada ping en completarse. Los pings en el rango de 50 ms a 250 ms son ideales. Si el ping supera constantemente los 500 ms, es probable que los problemas de conectividad de red o de ancho de banda estén causando problemas de rendimiento con el aula virtual.
También puede acceder a los registros de errores en la misma pantalla, lo que resaltará cualquier error que se produzca durante su sesión de Aula Virtual.
La mejor manera de resolver estos problemas suele ser acercarse a su enrutador WiFi y asegurarse de que otras actividades intensivas no consuman recursos y ancho de banda (descargas múltiples/grandes, transmisión de videos, etc.)
- La configuración de las cookies es demasiado estricta para que Bongo funcione correctamente
- Las cookies no están habilitadas en el navegador que intenta ejecutar Bongo
- La versión iOS del dispositivo que se está utilizando es iOS 12 o anterior
- Recibes un error con respecto a las cookies
- La aplicación Bongo no se carga
- Se le redirigirá a bongolearn.com en lugar de a la página de clase virtual o de tarea de vídeo
- Recibe un mensaje: Se requiere autenticación
Si estos no parecen útiles, los usuarios también pueden probar la siguiente solución alternativa. Tenga en cuenta que la siguiente no es una solución alternativa de soporte, pero está disponible para los usuarios que necesitan esta funcionalidad:
En Windows, puede configurar el equipo para que todo el audio generado por el equipo (como la reproducción de un archivo de audio o vídeo en un reproductor multimedia) sea capturado por un dispositivo de grabación. La mayoría de las tarjetas de sonido de las computadoras con Windows incluyen un dispositivo de grabación llamado "Stereo Mix" además del micrófono normal. "Stereo Mix" está desactivado de forma predeterminada. Cuando habilita "Mezcla estéreo", captura todo el sonido generado por los programas que se ejecutan en la computadora. Puede compartir este audio de la computadora en cualquier programa o sitio web que utilice un micrófono como dispositivo de sonido de entrada.
No se puede utilizar el micrófono y el audio de la reproducción de un archivo al mismo tiempo en el Aula Virtual. Cuando utiliza el dispositivo "Stereo Mix", solo incluye los sonidos emitidos por la computadora. Normalmente, el micrófono no está configurado para emitir a través de los altavoces de la computadora. Si emite el micrófono a través de los altavoces, obtendrá retroalimentación. Si está utilizando un auricular para su salida de audio, se escuchará a sí mismo hablando por el micrófono además del audio que está reproduciendo. Para reproducir eficazmente el audio de un archivo en el aula virtual, debe hacer lo siguiente:
- Si está utilizando Firefox para el aula virtual, puede configurar el dispositivo de mezcla estéreo antes de unirse a la reunión del aula virtual. Firefox te ofrece la opción de elegir qué micrófono usar al unirte al audio. Chrome solo usa el dispositivo predeterminado. Siga los pasos al final de este documento para configurar el dispositivo "Stereo Mix" en FireFox.
- Únase al audio del aula virtual usando su micrófono.
- Cuando llegue al punto donde desea reproducir el archivo, si está utilizando Chrome, debe configurar Windows para usar el dispositivo "Stereo Mix" siguiendo las instrucciones al final de este documento. Si está utilizando Firefox, ya realizó este paso antes de unirse a la reunión.
- Una vez que haya configurado el dispositivo "Stereo Mix", deje Audio en el aula virtual.
- Vuelva a unirse al audio. Si usas Firefox, selecciona "Stereo Mix" como micrófono. Si está utilizando Chrome, debería conectarse automáticamente al dispositivo "Stereo Mix".
- Reproduce tu archivo. Puede usar el chat para comunicarse mientras reproduce su archivo. Una vez que haya terminado de reproducir el archivo, debe dejar el audio.
- Si está utilizando Chrome, debe volver al Panel de control de sonido en Windows y deshabilitar el dispositivo "Mezcla estéreo".
- Vuelva a unirse al audio en el aula virtual. En Firefox, selecciona tu micrófono. En Chrome, seleccionará automáticamente su micrófono porque deshabilitó el dispositivo "Stereo Mix" en el paso anterior.
CÓMO CONFIGURAR EL DISPOSITIVO DE MEZCLA ESTÉREO EN WINDOWS
Para utilizar el dispositivo de grabación "Stereo Mix", debe hacer lo siguiente:
- Abra el panel de control "Sonido" en Windows
- Verifique que vea un dispositivo en la lista en la pestaña "Grabación" llamado "Mezcla estéreo" Si no tiene este dispositivo, su tarjeta de sonido no es compatible con esta funcionalidad y no puede usar estas instrucciones.
- Haga clic derecho en el dispositivo "Stereo Mix" y seleccione "Habilitar"
- Si está utilizando Crome como navegador, debe configurar el dispositivo "Stereo Mix" como dispositivo de grabación predeterminado en lugar del micrófono. No es necesario realizar este paso si está utilizando Firefox.
Creación/unión de salas para grupos pequeños
Síntoma(s): Un usuario no puede unirse a una sala para grupos pequeños con el navegador Chrome en un dispositivo Android
Error(es): N/A
Causa(s): Bongo es consciente de este problema e investiga una solución.
Resolución / Solución alternativa: Use un navegador diferente, como Firefox en el dispositivo Android, o conéctese con un dispositivo diferente.
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Síntoma(s): El moderador de la reunión no puede asignar un usuario de acceso telefónico a una sala para grupos pequeños.
Error(es): N/A
Causa(s): Cada nueva sala para grupos pequeños tiene su propio número de marcación único, que es visible en el área de chat de la nueva sala para grupos pequeños. .
Resolución / Solución alternativa: Cuando un usuario de acceso telefónico utiliza otro dispositivo para otras funciones de la reunión (portátil (vídeo) + teléfono (audio)), puede acceder al chat en la nueva sala para grupos pequeños para acceder al número de acceso telefónico.
Si el usuario solo se ha unido a la parte de audio de la reunión en su teléfono, otra persona de esa sala para grupos pequeños deberá enviarle la información de acceso telefónico por separado.
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Síntoma(s): Error LTI 105 para el alumno
Error(es): Error LTI #105
Causa(s): De vez en cuando, si un alumno no ha accedido a Bongo en el pasado, los usuarios no serán reconocidos al iniciar una clase virtual o una tarea de video.
Resolución / Solución alternativa: Cuando un usuario recibe este error, solo necesita acceder a cualquier enlace de Bongo de un curso que ya exista para crear una cuenta. Los usuarios pueden configurar un curso especial para asegurarse de que los usuarios puedan acceder a las herramientas de Bongo.
Crear y administrar grupos: símbolo de bloqueo que evita cambios
Síntoma(s): No se puede mover un usuario de un grupo a otro debido al icono de candado junto a su nombre.
Causa(s): El estudiante ya ha hecho contribuciones a la tarea.
Resolución / Solución alternativa:
Hay tres cosas que pueden bloquear a un alumno en un grupo.
1) Contenido de la tarea agregada por el alumno (videos, archivos, etc.)
2) Mensajes de chat grupal del alumno
3) Elementos del registro de actividad del alumno (reunión programada, video agregado, etc.) Guíe al usuario a través de la eliminación de todo el contenido de la tarea y los mensajes de chat.
A continuación, compruebe el registro de actividad:
- Si no hay entradas del alumno, una vez eliminados estos tres elementos, se debe quitar el bloqueo.
- Si hay entradas en el registro de actividad del alumno, entonces nosotros [Bongo Support] tendremos que eliminarlas manualmente para eliminar el bloqueo.
Intente eliminar todos los rastros de la contribución del estudiante dentro de un grupo antes de ver si el icono de candado está presente.
El soporte de Bongo estaría disponible como último recurso para eliminar manualmente el bloqueo del alumno.
Preguntas frecuentes
Aula Virtual
Q: ¿Cuáles son las diferencias entre las versiones Gratuita y Premium de Aula Virtual?
Un: Estos documentos cubren las diferencias para Aula Virtualy Tareas de video.
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Q: ¿Cuántos participantes puede albergar un Aula Virtual?
Un: Puede tener hasta 50 participantes (versión gratuita) o hasta 150 participantes (versión Premium)
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Q: ¿Cuántas cámaras web se pueden habilitar simultáneamente para el aula virtual y las salas para grupos pequeños?
Un: Se pueden habilitar hasta 7 cámaras web simultáneas. Ha habido casos raros de más cámaras web que se comparten, pero ese no es el comportamiento esperado.
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Q: ¿Cuándo estará disponible mi grabación para su visualización?
Un: Después de grabar una reunión, espere 1-2 veces la duración de la reunión para que la reunión complete el procesamiento, ya que esta es la duración normal. (El tiempo de espera para el procesamiento podría ser más largo dependiendo del uso actual en nuestro sistema). Una vez que la reunión haya terminado de procesarse, el usuario tendrá acceso para ver la grabación. Si el tiempo de procesamiento ha superado la duración de la reunión 2x, proporcione la siguiente información al soporte de D2L:
- D2L OrgUnitID
- Nombre de la sesión de Aula Virtual
- Nombre de la persona que programó la sesión
- Fecha/Hora de la sesión
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Q: ¿Es posible restaurar las grabaciones eliminadas del Aula Virtual?
Un: ¡Sí! Para restaurar las sesiones de clase virtual eliminadas, proporcione al soporte de D2L la siguiente información:
- D2L OrgUnitID
- Nombre de la sesión de Aula Virtual
- Nombre de la persona que programó la sesión
- Fecha/Hora de la sesión
Con esta información, la sesión del Aula Virtual debería restablecerse en un plazo de 2 días hábiles.
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Q: Cuando se elimina una grabación, ¿se sigue teniendo acceso a la URL pública de esa grabación?
Un: No. Recibirá un mensaje de error "Error al cargar medios"
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Q: ¿Puedo asignar y asociar manualmente una calificación a una tarea de video antes de la sincronización inicial de la calificación?
Un: Sí. Si bien normalmente Bongo creará automáticamente un elemento de calificación cuando reciba su primera solicitud de sincronización de calificación, si prefiere configurar el libro de calificaciones con anticipación, puede crear un elemento de calificación manualmente.
- Asegúrese de que su curso utilice la experiencia de contenido clásico. Si no puede cambiar las experiencias de contenido, póngase en contacto con el administrador
- Agregar el enlace LTI de la tarea de video a un módulo de contenido en su curso
- Haga clic para iniciar el enlace LTI
- En la página de visualización de esa tarea, desplácese hacia abajo debajo de la pantalla de tarea de video
- Debería ver un menú de "Evaluación" en la parte inferior derecha de la página
- Los usuarios pueden seleccionar un elemento de calificación existente en el menú desplegable o seleccionar el botón "+" para crear un nuevo elemento de calificación. Si no tiene los permisos correctos de LTI y calificación, es posible que no vea el menú Evaluación. Si es así, póngase en contacto con el administrador de su LMS
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Q: ¿Cómo puedo copiar una tarea de video que ya hice?
Un: Puede utilizar la herramienta nativa Importar/Exportar/Copiar componentes de Brightspace para copiar sus tareas de video. En el contexto de Brightspace, una tarea de video se representa generalmente como un enlace LTI dentro de la herramienta de contenido. Por lo tanto, para crear una copia de una tarea de video, puede:
- Utilice la opción Copiar de otra unidad de organización para seleccionar el curso del que desea provenir, mientras está dentro de su nuevo curso.
- Cree un paquete de exportación, descargue el archivo ZIP e impórtelo de nuevo en el nuevo curso
- Asegúrese de que, después de copiar las tareas, el instructor inicie la tarea de vídeo para que se inicialice. Es necesario iniciar el primer partido antes de que los alumnos puedan acceder a él
En cualquier caso, debe asegurarse de seleccionar los objetos de contenido y los enlaces LTI dentro del curso. Si no se copian ambos objetos, se romperán los enlaces en el nuevo curso. Copiamos los enlaces LTI para la tarea de vídeo en sí y los temas de contenido como puntero a esas tareas.
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Q: ¿Cuánto tiempo se conservan las grabaciones eliminadas?
Un: una grabación se conserva durante 60 días después de haber sido eliminada inicialmente. Una vez transcurridos 60 días, una grabación se elimina por completo y ya no se podrá recuperar.
