🔎A partir del 31 de mayo, debe utilizar el nuevo registro de SSO para iniciar sesión en la comunidad
✋ OBTENGA AYUDA EN VIVO CON EL REGISTRO
El registro lo conecta con recursos de la comunidad extendidos con un conjunto de credenciales que incluyen lo siguiente:
🏫 Centro de aprendizaje
🥧 Intercambio de ideas de productos
🤝🏼 Página de inicio de Contactos aprobados de soporte (para quienes acceden a ella)
Una vez que esté conectado con la experiencia de inicio de sesión único a la nueva comunidad, ya no tendrá que iniciar sesión en la comunidad heredada.
📝 Nota: Iniciar sesión con el nuevo SSO actualizará su nombre de usuario en la comunidad a nombre.incialdelapellido más un número de 3 dígitos. P. ej. "Sam.S123" Sus publicaciones y debates anteriores en la nueva comunidad también reflejarán este cambio. Actualizar su propio nombre de usuario se encuentra en nuestro próximo conjunto de mejoras futuras para el plan desarrollo de la comunidad.
Soy un usuario de la Comunidad Brightspace de D2L nuevo o existente
📝 ASC consulte sus instrucciones en la sección Soy un contacto aprobado de soporte (ASC).
Si recientemente recibió el rol de ASC, regístrese para obtener una cuenta siguiendo las instrucciones de esta sección.
Paso 1: en la barra de navegación, seleccione Iniciar sesión/registrarse en la página de inicio de la comunidad.
Paso 2: seleccione el enlace Regístrese ahora.
Paso 3: ingrese su dirección de correo electrónico. Seleccione el botón Enviar código de verificación.** Si creó previamente una cuenta de la comunidad local, utilice la misma dirección de correo electrónico para la experiencia del SSO.
Paso 4: ingrese el código del correo electrónico que se le envió en el campo del código de verificación. Seleccione Verificar código.
Paso 5: complete los campos obligatorios y seleccione el botón Crear.
Sabrá que inició sesión correctamente con el nuevo SSO cuando su nombre de usuario en la comunidad se actualice a nombre.incialdelapellido más un número de 3 dígitos. P. ej. "Sam.S123"
Sus publicaciones y debates anteriores en la nueva comunidad también reflejarán este cambio.
Paso 6: desde la nueva página de inicio de la comunidad, vaya al componente Enlaces rápidos (o barra de navegación) y seleccione la herramienta a la que desea acceder: Intercambio de ideas de productos o Centro de aprendizaje.
Soy un contacto aprobado de soporte (ASC)
Paso 1: seleccione Iniciar sesión/registrarse en la página de inicio de la comunidad.
Paso 2: seleccione el enlace "Restablecer contraseña".
* Todos los usuarios ASC tienen una cuenta en la nueva comunidad. Para finalizar su registro, solo necesita establecer su contraseña.
Paso 3: ingrese la misma dirección de correo electrónico a la que ya está asociada su cuenta de ASC (este será el correo electrónico de su escuela u organización). Seleccione Enviar código de verificación.
Paso 4: ingrese el código del correo electrónico que se le envió en el campo del código de verificación. Seleccione Verificar código.
Paso 5: establezca y confirme su nueva contraseña. A continuación, seleccione Continuar.
Sabrá que inició sesión correctamente con el nuevo SSO cuando su nombre de usuario en la comunidad se actualice a nombre.incialdelapellido más un número de 3 dígitos. P. ej. "Sam.S123"
Sus publicaciones y debates anteriores en la nueva comunidad también reflejarán este cambio.Paso 6: desde la nueva página de inicio de la comunidad, vaya al componente Enlaces rápidos (o barra de navegación) y seleccione la herramienta a la que desea acceder: página de inicio de Contactos aprobados de soporte, Intercambio de ideas de productos o Centro de aprendizaje
Preguntas frecuentes sobre la solución de problemas
No puedo restablecer mi contraseña
Si intenta restablecer su contraseña y recibe un mensaje de error que dice "No se pudo encontrar una cuenta para el ID de usuario proporcionado", regístrese en una nueva cuenta de inicio de sesión único en la comunidad
No puedo conectarme a Intercambio de ideas de productos ni al Centro de Aprendizaje
1. Inicie sesión en el sitio de la nueva comunidad2. Seleccione su perfil en la barra de navegación y toque "Configuración de cuenta y privacidad"
3. Seleccione el enlace para actualizar su información personal
4. Actualice temporalmente su segmento a otra opción, p. ej., Gobierno
5. Seleccionar Continuar
6. Seleccione el enlace Intercambio de ideas de productos o Centro de aprendizaje desde el componente Enlaces rápidos en la página de inicio de la comunidad.
Una vez conectado, puede repetir los pasos anteriores para ajustar su segmento, p. ej., a educación superior
Actualice su perfil de la comunidad
1. Inicie sesión en el sitio de la nueva comunidad2. Seleccione su perfil en la barra de navegación y toque "Configuración de cuenta y privacidad"
3. Seleccione el enlace para actualizar su información personal
4. Actualice su segmento, rol o nombre de la organización
5. Seleccionar Continuar
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Quiero proporcionar comentarios sobre mi experiencia
Nos ENCANTARÍA conocer su experiencia con el inicio de sesión único en Intercambio de ideas de productos, Centro de Aprendizaje y la página de inicio de Contactos aprobados de soporte. Conéctese con nuestra encuesta del SSO para compartir.
