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Sobre o Lumi Chat
Sobre o Lumi Chat O Lumi Chat é uma ferramenta de ajuda em linha integrada ao Brightspace. É o primeiro ponto de contato para os usuários finais fazerem perguntas sobre o produto diretamente no Brightspace e receberem documentação específica do Comunidade Brightspace. A ferramenta aparece como um pop-up no botão do balão…
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Configurar o Lumi Chat
O Lumi Chat está disponível apenas para assinantes do Suporte ao Usuário Final (EUS) da D2L. Para habilitar o Lumi Chat na sua organização, entre em contato com o seu gerente de EUS ou gerente de contas. Se você ainda não assina o EUS e tem interesse no Lumi Chat, entre em contato com sua equipe de contas D2L para obter…
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Acesso à ajuda com o Lumi Chat
O Lumi Chat aparece na página de login da sua organização, mas você deve fazer login no Brightspace antes de acessar todas as suas funcionalidades. Recomenda-se exibir informações de contato para recursos de suporte disponíveis se os usuários enfrentarem problemas de autenticação do Brightspace. Observação: para…