Na prestação de nossos Serviços, a D2L e suas afiliadas podem contratar e usar processadores de dados para auxiliar na prestação de Serviços da D2L que podem ter acesso e/ou processar Dados do Cliente ("Subprocessadores"). Esta página fornece informações sobre cada um desses Subprocessadores, incluindo uma descrição dos serviços do Subprocessador, o tipo de dados disponibilizados para processamento e o local do processamento de dados. Os termos usados nesta página, mas não definidos, têm o significado estabelecido no contrato por escrito aplicável entre sua organização e a D2L (o "Contrato").
Para ler mais detalhadamente sobre os fornecedores terceirizados da D2L, consulte o Integrações documentação na Comunidade.
Observe que os tipos típicos de Dados do Usuário incluem:
- Nome próprio
- Apelido
- Informações de classificação
- Dados de localização
- Identificador exclusivo do aluno
- Endereço eletrônico
Provedores de nuvem
Subprocessador: AWS
Propósito: Provedor de infraestrutura como serviço.
Local de processamento: EUA, Canadá, Austrália, República da Irlanda, Cingapura, Índia, dependendo da localização do cliente
Grau de Tratamento de Dados Pessoais: Dados do Usuário
Aplicativos de terceiros no Brightspace Core (voltado para o cliente)
Subprocessador: Bongo (usado opcionalmente se ativado no Brightspace)
Propósito:
Sala de aula virtual: agende discussões ao vivo, horário de expediente, treinamento baseado em vídeo e muito mais. As sessões de vídeo podem ser gravadas automaticamente e incorporadas diretamente em um curso junto com outros materiais de aprendizagem
Tarefas em vídeo: Forneça avaliações estruturadas e baseadas em vídeo que avaliam os alunos em discursos, apresentações e muito mais. Os instrutores podem avaliar facilmente as avaliações em vídeo e adicionar feedback com carimbo de data/hora, mostrando aos alunos exatamente onde eles precisam melhorar.
Local de processamento: EUA, República da Irlanda, Canadá (exceto transcodificação de vídeo), Austrália (exceto transcodificação de vídeo), América do Sul (exceto transcodificação de vídeo, dependendo da localização do cliente
Grau de Tratamento de Dados Pessoais: Dados do usuário – nomes e notas
Aplicativos opcionais de terceiros (voltados para o cliente)
Subprocessador: Choque Atômico
Propósito: Forneça aos usuários ferramentas eficazes de aprendizado e ensino por meio do Atomic Search e do Atomic Assessments
Local de processamento: Leste dos EUA, Austrália, Irlanda
Grau de Tratamento de Dados Pessoais: Dados do Usuário
Subprocessador: Administração estendida do Brightspace pelo Genius
Propósito: Permite que os usuários corporativos usem fluxos de trabalho descentralizados para aproveitar recursos compartilhados e criar novos ativos
Local de processamento: AWS (ca-central-1 [CA05-Canadá]), us-east-1 (US04-US), Azure (Canadá Central, Leste dos EUA)
Grau de Tratamento de Dados Pessoais: Informações básicas do usuário (nome e sobrenome, endereço de e-mail), informações do curso, registro do curso, histórico do curso (nome do curso, data de conclusão, status de conclusão)
Subprocessador: Tecnologias de classe
Propósito: O Class é uma plataforma de aprendizado on-line síncrona e sala de aula virtual que adiciona ferramentas de treinamento e aprendizado ao Zoom e ao Microsoft Teams
Local de processamento: Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Cingapura, Austrália e Nova Zelândia
Grau de Tratamento de Dados Pessoais: Os dados pessoais são recolhidos para fins relacionados com o contrato entre a Class e o utilizador, e serão conservados até ao cumprimento do contrato
Subprocessador: Vazamentos de cópia
Propósito: Fornece análise de texto com inteligência artificial para identificar possíveis plágios e descobrir conteúdo gerado por IA
Local de processamento: Leste dos EUA, Europa
Grau de Tratamento de Dados Pessoais: Duas cópias dos dados do usuário são armazenadas em data centers separados do Google Cloud para garantir a segurança dos dados
Subprocessador: Credly
Propósito: Uma solução de credencial digital que inclui emissão, verificação e gerenciamento de credenciais digitais com o Brightspace
Local de processamento: Estados Unidos, Europa
Grau de Tratamento de Dados Pessoais: Dados pessoais do usuário
Subprocessador: Domo
Propósito: Formatação de relatórios solicitados ao sistema pelos clientes
Local de processamento: EUA, República da Irlanda, dependendo da localização do cliente
Grau de Tratamento de Dados Pessoais: Dados pessoais do usuário dentro do sistema
Subprocessador: FeedbackFrutas
Propósito: Implementa diversas ferramentas pedagógicas, como Compreensão, Apresentação Interativa e um conjunto de ferramentas de feedback de colegas
Local de processamento: Estados Unidos, Canadá, Austrália, Europa
Grau de Tratamento de Dados Pessoais: Trabalho do aluno apenas durante o processamento
Subprocessador: Defensor da Integridade
Propósito: Uma empresa de software que fornece verificação de identidade, monitoramento de participação e supervisão de exames para eventos de treinamento online.
Local de processamento: Canadá
Grau de Tratamento de Dados Pessoais: Dados do usuário - ID do aluno para validação (que é excluído após um curto período de tempo de seus servidores)
Subprocessador: Abre-te sésamo
Propósito: Fornece um catálogo de cursos de eLearning das principais editoras do mundo
Local de processamento: Estados Unidos, Europa
Grau de Tratamento de Dados Pessoais: Dados do usuário compartilhados externamente apenas com a finalidade de obter uma certificação ou credencial após a permissão concedida pelo usuário
Subprocessador: ShuffleLabs (Conector do MS Teams)
Propósito: O ShuffleExchange é uma plataforma de integração que executa o Brightspace Course Connector para Microsoft Teams, que conecta o Brightspace ao Microsoft Teams.
Local de processamento: EUA, Canadá, Austrália, República da Irlanda, Cingapura, dependendo da localização do cliente.
Grau de Tratamento de Dados Pessoais: Nome, sobrenome, endereço de e-mail, função do usuário no Brightspace
Subprocessador: Urkund
Propósito: Um sistema automático de reconhecimento de texto feito para detectar, prevenir e lidar com plágio.
Local de processamento: EUA ou Europa, dependendo da localização do cliente
Grau de Tratamento de Dados Pessoais: Endereço de e-mail, estilo linguístico, endereço IP, identidade Shibboleth, nome, documento (que pode conter dados pessoais no texto do documento), mensagens de e-mail (que podem conter dados pessoais no corpo da mensagem), comentários de envio (que podem conter dados pessoais no texto)
Subprocessador: Workato
Propósito: O D2L Link, desenvolvido pela Workato, integra o Brightspace a outros sistemas que os usuários usam todos os dias para automatizar tarefas manuais e melhorar a precisão dos dados
Local de processamento: Leste dos EUA, Austrália, Europa
Grau de Tratamento de Dados Pessoais: Dados de usuários e organizacionais em sistemas conectados
Subprocessador: YuJa
Propósito: Oferece plataformas e aplicativos em nuvem como YuJa Panorama e YuJa Verity
Local de processamento: Estados Unidos, Europa
Grau de Tratamento de Dados Pessoais: As informações pessoais são usadas para entender e atender às necessidades e preferências de produtos dos usuários, desenvolver novos serviços e ofertas de produtos, aprimorar as ofertas de serviços e produtos existentes, gerenciar os negócios diários e as operações internas da YuJa e atender aos requisitos legais e regulamentares nas jurisdições em que a YuJa opera
Aplicativos de plataforma (internos)
Subprocessador: Favo
Propósito: O Honeycomb é uma plataforma que aprimora a observabilidade em sistemas de software, ajudando as equipes a monitorar e solucionar problemas de aplicativos complexos. A plataforma coleta e exibe eventos do OpenTelemetry, fornecendo insights em tempo real sobre o desempenho do aplicativo. Além disso, o Honeycomb permite que os usuários visualizem o comportamento do sistema para identificar problemas rapidamente.
Local de processamento: EUA
Grau de Tratamento de Dados Pessoais: Identificação de usuário
Apoio
Subprocessador: Subsidiárias da D2L (D2L Corporation (Canadá), D2L Australia Pty. Ltd. (Austrália))
Propósito: Fornecer serviços e suporte de implementação
Local de processamento: Canadá e Austrália
Grau de Tratamento de Dados Pessoais: Dados pessoais do usuário dentro do sistema
Subprocessador: Medallia
Propósito: Plataforma para pesquisas de satisfação do cliente
Local de processamento: Canadá
Grau de Tratamento de Dados Pessoais: Nome, sobrenome e endereço de e-mail
Subprocessador: Nuvem de serviço
Propósito: Sistemas de bilhetagem da D2L
Local de processamento: ServiceCloud - Canadá
Grau de Tratamento de Dados Pessoais: Nome e sobrenome dos usuários, juntamente com endereço de e-mail, número de telefone e comunicação por e-mail.
Subprocessador: Os resultados Empresas/Suporte Ninja (usado se o controlador comprar o suporte ao usuário final)
Propósito: Suporte ao usuário final
Local de processamento: México; outros locais, dependendo da localização do cliente
Grau de Tratamento de Dados Pessoais: Dados pessoais do usuário dentro do sistema